تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة في إدارة علاقات العمل_ (تدريب عملي) حيث تهتم هذه الدورة بكيفية تحديد مهمات الموظفين و تحديد الأسلوب القانوني و الإنساني في التعامل مع خلافات الموظفين و العمل على ضبط أداء الموظفين في المؤسسة من خلال تطبيق ثقافة عادلة لإدارة الأداء مع الاهتمام بتوفير نظام جيد للتحفيز للعاملين يساعد على خلق الانتماء لدى الموظف تجاه جهة العمل و تحديد نمط واضح كذلك للعقوبات و التعامل مع النزاعات بم يحقق الحماية لكل من العاملين و المؤسسة نفسها كذلك و بما يراعي كذلك التوازن بين مسؤوليات أصحاب العمل و حقوق و واجبات الموظفين كما تتضمن إدارة علاقات الموظفين تحديد طرق و أساليب واضحة لقياس مستويات الكفاءة في الأداء للعاملين وكذلك تحديد أساليب محددة للإرشاد و التوجيه لهؤلاء الموظفين و حل ما ينشأ بينهم من مشكلات مع الاهتمام بالحوافز و تقدير الجادين و المتميزين التعامل كذلك مع الموظفين ذوي المستوى الأقل في الأداء كما تختص إدارة علاقات الموظفين بمتابعة الأعمال المطلوب تنفيذها و التحقق من تأدية الموظفين لواجباتهم مع الاهتمام بتدريب الموظفين و تعزيز تنمية مهاراتهم و خبراتهم المختلفة في مجال العمل.

أهداف دورة إدارة علاقات العمل_"تدريب عملي "

بعد الانتهاء من هذه الدورة سيحقق المشاركين الإستفادة التالية:

• المعرفة العملية اللازمة للمشاركة الفعالة في نظم إدارة علاقات العمل والممارسات والإجراءات النموذجية في بيئة العمل
• القدرة على ربط دور علاقات الموظفين بدور المدراء/ المشرفين وقائد فريق العمل
• معرفة كيفية إدارة التغيير
• القدرة على التعامل مع مشكلات الأداء وتعديل سلوك الموظفين
• القدرة على التأثير على سلوك المدراء وقادة فرق العمل
• القدرة على اتخاذ الإجراءات التأديبية وإجراءات الشكاوى
• معرفة كيفية إدارة التغيب
• فهم دور برنامج دعم الموظفين
• تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.

الفئة المستهدفة للمشاركة في دورة إدارة علاقات العمل_"تدريب عملي " :

•  مديري وموظفي الموارد البشرية وعلاقات العمل
•  المديرين التنفيذيين
• منظمي النقابات
•  أكبر ممثلي النقابات.
• الخريجين والمهتمين بهذا المجال

•  بيئة إدارة علاقات العمل.
• أهداف سياسات علاقات الموظفين
• مجالات سياسات علاقات الموظفين
• خيارات السياسة
• استراتيجيات علاقات الموظفين
• مناخ علاقات الموظفين
• أسلوب الإدارة في علاقات الموظفين
• تحسين المناخ
• المنهج الأخلاقي
• الإدارة مع النقابات
• الإدارة بدون النقابات
• تنفيذ استراتيجية علاقات الموظفين
• علاقات الموظفين
• سياسات علاقات الموظفين
• تعريف العلاقات بين الموظفين:
  • الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
  • بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.
  • المهام و المسؤوليات.
• تحسين اداء الموظفين:
  • صياغة اهداف الموظفين.
  • مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.
  • تقييم و تقويم اداء الموظفين.
• ادارة الصراعات و الخلافات:
  • الريادة.
  • التحفيز.
  • قواعد الانذار و الجزاءات.
   
• مبادئ توجيهية قانونية (الشروط الأساسية لقانون العمل ، قانون المساواة في العمل، قانون التمييز بناء على الجنس,  قانون السلامة والصحة المهنية ، قانون وحدة المعلومات المالية)
•   أنظمة إدارة الموارد البشرية وعلاقات العمل , الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات.
•  التواصل, التمثيل, والمشاركة.
•  العدالة والإنصاف والتمييز في إدارة الموارد البشرية.
•  إدارة التنوع  والعمل الإيجابي.
•  إجراءات التظلم.
•  السوابق القضائية  ذات الصلة

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.